水泥花窗跟其它日常生活用品不相同，服務、用戶體會十分重要。尤其是大一點的仿古工程、不可能如在網上購物相同，愿買愿賣，一錘定音。古建筑工程需要面對面反復進行溝通、現場評論、洽談方可簽訂合同，除了合同的簽訂之外，并且往往還涉及到對水泥花窗、仿古水泥花窗的送貨、安裝、以及維修等售后服務。因此，要想古建筑設計走上純碎電商的銷售模式很難滿足客戶的要求，企業也很難取得久遠的發展。那么古建筑設計怎么能在互聯網的發展中也能走向“互聯網年代”。
其實，無論是水泥花窗行業還是其他的行業中，電子商務所遇到的攔路虎無非是后續的服務和用戶體會。實體店可以親身感觸到產品。面對面溝通可以縮小人與人之間的間隔。跟網上虛擬店的感覺是不相同的。只有將線上線下巧妙的結合起來，才可以更好的服務客戶，更契合年代的要求。
